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Ghosting ou silence radio

Emilie Dampa

Co-fondatrice Worxx Partners

8 min de lecture

Recrutement

9 août 2023

De nos jours, un phénomène de plus en plus répandu prend de l'ampleur dans le monde professionnel : “Le Ghosting". Initialement né des relations entre hommes et femmes, ce concept consiste à disparaître soudainement de la vie de sa moitié sans donner la moindre explication. Malheureusement, ce comportement s'est infiltré dans le domaine du recrutement, devenant un véritable fléau pour les entreprises. 


Aujourd'hui, nous retrouvons cette pratique chez les candidats qu’ils soient performants ou peu dans leurs missions, qu'ils soient cadre ou non-cadre sur leur poste et cela aussi bien chez les hommes que les femmes. 


Alors, pourquoi en sommes-nous arrivés là ? Pourquoi tant de candidats choisissent-ils de se volatiliser sans laisser de trace ? La réponse réside peut-être dans une série de questions que les recruteurs doivent se poser. Ont-ils entretenu des échanges déplacés lors des premiers contacts avec les candidats ? Leur entreprise souffre-t-elle d'une marque employeur en déclin ? Ont-ils réellement ciblé le bon candidat ? Ces interrogations sont cruciales pour comprendre les raisons du "Ghosting" et de tenter d'y remédier. 


"… Selon un sondage, 56 % des postulants à une offre n’obtiennent jamais de réponse et cela monte jusqu’à 84 % pour ceux dont la candidature est spontanée". - Guirec Gombert, Le Figaro - 


Pour commencer, il est essentiel de se mettre à la place du candidat. Nous, recruteurs, avons-nous déjà vécu cette situation en tant que candidat ? Il est probable que la réponse soit “oui”. Certains d'entre nous ont aussi été confrontés à l'absence de retour d'un recruteur après une série d'entretien. Il est donc crucial de réaliser que le comportement que nous dénonçons aujourd'hui pourrait être une conséquence directe des expériences que nous avons vécues en tant que candidats. Aussi certains recruteurs, malheureusement, ne prennent pas leur travail au sérieux et ne prennent plus la peine de suivre les candidats ou de les prévenir s'ils ne correspondent plus au poste. Cette attitude peut être due aussi aux pressions professionnelles auxquelles ils sont soumis (Chiffres, Kpi’s, etc…) 


Cependant, il est important de rappeler que rien n'est acquis dans le processus de recrutement. Adopter un savoir-être irréprochable, faire preuve d'empathie et de respect envers les candidats sont des éléments clés pour réussir à attirer les meilleurs profils. Il en va de notre réputation. 


Par ailleurs, le mode de vie des candidats a également évolué. Aujourd'hui, beaucoup d'entre eux privilégient davantage l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Ils cherchent des entreprises qui partagent leurs valeurs et leur offrent un environnement de travail favorable. Par conséquent, les candidats pourraient être plus enclins à "Ghoster" si l'entreprise ne répond pas à leurs attentes. 


Pour remédier à cette problématique, il est primordial que les entreprises améliorent leur processus de recrutement et leur communication avec les candidats. Adopter une approche plus humaine et transparente tout au long du processus permettra de mieux comprendre les besoins et les motivations des candidats : notre cabinet vous accompagne pour vous donner les clés afin de fidéliser les candidats. Même si une candidature n'est pas retenue, il est important de fournir un retour constructif et de maintenir une communication ouverte. 


Enfin, il est crucial de mettre en avant la marque employeur de l’entreprise et que l’entreprise s’y tienne. C’est à dire mettre en avant les valeurs, l’environnement de travail et les opportunités de formation et d'évolution pour susciter l'intérêt des candidats et les inciter à rester engagés dans le processus de recrutement. 


En conclusion, le "Ghosting" est un phénomène qui ne cesse de croître dans le domaine du recrutement et qui peut avoir des conséquences désastreuses pour les entreprises. En adoptant une approche plus empathique, transparente et en défendant des entreprises que l’on connaît sur le bout des doigts, celles-ci peuvent espérer attirer et retenir les meilleurs talents sur le marché du travail. Le savoir-être demeure la clé du succès pour construire des relations durables et fructueuses avec les candidats. 


Afin de mettre un terme à ce phénomène du "Ghosting" et de créer des relations professionnelles solides, je vous encourage, en tant que recruteurs, à prendre conscience de l'impact de vos actions sur les candidats. Engagez-vous à adopter une approche bienveillante, transparente et respectueuse tout au long du processus de recrutement. Offrez à chaque candidat une expérience positive, même si la décision finale n'est pas en sa faveur. Ce candidat pourrait être un jour votre client ! 


Concernant les candidats, je vous invite à faire preuve de professionnalisme et de communication. Si vous décidez de ne pas poursuivre une opportunité, prenez le temps de le communiquer aux recruteurs concernés. Cela leur permettra d'avancer dans leur processus de sélection et leur montrera que vous respectez leur temps et leur travail. Il pourrait aussi revenir vers vous avec une offre correspondant complètement à vos attentes.


Ensemble, entreprises et candidats, nous pouvons briser ce cercle du "Ghosting" et construire des relations de confiance et de respect mutuel. C'est en travaillant ensemble que nous pourrons façonner un environnement professionnel plus épanouissant et durable pour tous. 


N'hésitez pas à nous contacter pour partager vos expériences et vos solutions pour lutter contre le "Ghosting". Nous pouvons faire évoluer les pratiques de recrutement et créer un marché du travail plus éthique et plus humain.

Emilie Dampa

Co-fondatrice Worxx Partners

Worxx Partners © Tous droits réservés

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